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1. 1. 화가나네요

   작성자

   장세련

   작성일

   16-01-07

   상태

   답변전

   문의내용
   

   뭐 이런곳이 다있는지 진짜 화가 나다못해 경찰이든 소비자 신고하는데든 다 신고하고싶네요

   온수매트 큰거랑 작은거 구매한지 1년좀 넘었는데 기계 고장은 밥먹듯이하고 as보내도 한두번은 빨리해서 보내주던데

   3번 4번되니까 함흥차사 겨울에 추워서 산건데 고객센터 100통넘게 전화해도 받지도않고 그럴거면 전화는 왜 만들었는지

   As보내서 1주일후에나 연락이와서 이제연락하냐고 내가 지금 as를 몇번보냈는지 아냐고 말했더니

   뭐? 상담원 아줌마 죄송하단 한마디도 안하고 오히려 나랑같이 화네면서 "왜자꾸 화를내세요? 지금 as받기싫으세요?"이딴식으로 말하고

   이게 상담원 태도입니까? 전 상담하는 아줌마가 여기 대표인줄 알았네요 

   그럼 이상황에서 화를내지 웃습니까? 장난하시나요?

   제가 다른사람 바꾸라고 아줌마는 지금 나랑 대화가 안되는것같다니까 "전화끊을게요 저한테 아줌마 라고하셨어요?" 이러고있네요진짜 참나 ㅋㅋㅋ

   아줌마 다른데 쇼핑몰이던 어디던 전화 저런식으로 받는데 없습니다 고객이 불만의소리 한마디도 못할거면 서비스센터를 만들지 말았어야죠

   일주일넘게 덜덜 떨고 있는데 그리고 as를 6번 7번 넘게보냈는데 그런 내역도 하나도 안뜬다고 저한테 뭐라그러면 제가 어떻게 할까요? 내가 어떻게압니까

   그쪽들이 일을 이딴식으로밖에 안하는데

   내가 저번에 as보냈을때도 무슨 모델이 최신형버전이 아니라서 고장이 잘난다고 15000원 입금하면 고장 잘안난다고 ㅋㅋㅋㅋ

   어이가없어서 지금 거기에 보낸 택배비만 해도 얼만데 나같으면 죄송해서라도 그냥 as해줄텐데 치사해서 돈까지냐고 고쳤습니다

    

   최소한의 예의도없고 상담원 태도 불성실에 고객이 as가 처음인지 몇번보냈는지도 관리안되는 회사

   정말 절대 여기 물건 사지말라고 뜯어말리고싶네요

   예전에는 사이트에 고객이 글남기는곳도 있었고 거기에 as해달라고 왜연락안되냐고 하는글이 수두룩빽빽했는데

   그것도 다 없애버렸네요 

   양심도 없는곳 진짜 차리리 환불해달라니까 해주지도않고 고쳐주지도않고

   지금 상담원이 전화 저런식으로 끊고 깜깜무소식이네요 

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